Häufige Fragen
Kurze Antworten, ohne Umschweife.
Vor der Anmeldung
Was kostet Lucearia?
Lucearia kostet 4,90 EUR im Monat oder 39 EUR im Jahr für die ganze Familie. In der Schweiz 5,90 CHF im Monat oder 49 CHF im Jahr. Die ersten 14 Tage sind gratis.
Gilt ein Abo für die ganze Familie?
Ja. Ein Abo deckt den ganzen Haushalt ab. Ein Mitglied mehr ändert den Preis nicht: Lucearia kostet nichts pro Person.
Braucht man für den Test eine Kreditkarte?
Nein. Die 14 Tage Testphase starten ohne Zahlungsdaten.
Datenschutz und Daten
Sind die Chat-Nachrichten verschlüsselt?
Ja. Die Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt und werden nur von den Geräten der Familie gelesen. Auch wir können den Inhalt nicht lesen.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Server der Anwendung stehen in Deutschland, und die Fotos werden in der EU gespeichert. Lucearia speichert keine Daten außerhalb der Europäischen Union.
Gibt es Werbung?
Nein. Keine Werbung, in keinem Tarif. Und wir verkaufen oder teilen Familiendaten nicht mit Werbepartnern.
Abo und Geräte
Auf welchen Geräten läuft die App?
Auf dem iPhone, auf Android und in jedem Browser. Alle in der Familie sehen dieselben Informationen, in Echtzeit aktualisiert.
Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?
Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Sie können das Konto und die Familiendaten jederzeit direkt in der App löschen.
Kann ich die Standortfreigabe für ein Mitglied abschalten?
Ja. Die Standortfreigabe ist freiwillig, und jede Person kann den eigenen Standort jederzeit ausschalten. Der Verlauf wird nach kurzer Zeit gelöscht.